Voordelen:

  • Hulp bij relocatie
  • Voltijd uren
  • 28 dagen vakantieverlof
  • Kortingsregeling voor werknemers, pensioenregeling
  • Competitief salaris
  • Een lichte, moderne en opwindende werkplek met uitstekende personeelsfaciliteiten
  • Prestatiegerelateerde beloning
  • Vrijwillig medisch plan
  • Levensverzekering
  • Jaarlijkse beloning en erkenning evenementen
  • Vakantiegeld
  • Stakeholderpensioenplan
  • Team- en bedrijfsevenementen

 

Vergoeding:

  • Salaris: 16,598GBP
  • Met bonus = 18.998GBP
  • Werktijd: 40 uur per week rotatieverschuivingspatroon.
  • Maandag en zondag van 07: 00-18: 00 uur

 

Vereisten:

  • Vloeiend Nederlands
  • Gemiddeld Engels
  • Middelbaar onderwijsdiploma / GED

 

verantwoordelijkheden:

  • Beantwoord telefoongesprekken en behandel ze snel, efficiënt en met empathie om een ​​positieve ervaring voor onze klanten te garanderen.
  • Valideren klantenservicerechten.
  • Verstrek hardware en software Telefonische ondersteuning met als doel om gestelde doelen consistent te bereiken.
  • Verantwoordelijkheid en verantwoordelijkheid nemen voor alle relevante klantvragen.
  • Escaleer oproepen die niet lokaal kunnen worden opgelost, indien van toepassing.
  • Verkrijg accurate klantgegevens en pas indien nodig het afhandelingssysteem aan.
  • Interne relaties positief beheren.
  • Een positieve bijdrage leveren aan het behalen van prestatiedoelstellingen in alle aspecten van de activiteiten van de teams.
  • Gebruik en verbeter kennisbasissen door middel van feedback.
  • Zorg via het team ervoor dat aan alle Service Level Agreements (SLA’s) consistent wordt voldaan.

Als u wilt evolueren in een multiculturele en dynamische omgeving, wacht u een ongelooflijke gelegenheid door klantadviseur te worden in Belfast!

Dompel jezelf onder in een van de mooiste landschappen in Games of Thrones en de historische stad Belfast, de geboorteplaats van de Titanic!

 

COBNL

Upload your CV/resume or any other relevant file. Max. file size: 64 MB.