Voordelen:
- Verhuizingbijstand – vergoeding van initiële reiskosten
- 7 nachten in een hotel in het centrum van de stad bij aankomst voor rekening van de werkgever
- Ondersteuning bij het vinden van permanente huisvesting
- Voorschot in salaris op verzoek van de werknemer (wordt overgemaakt naar bankrekening binnen 5 werkdagen) om te helpen bij de eerste maand huur
- Voltijd uren
- 28 dagen vakantieverlof
- Kortingsregeling voor werknemers, pensioenregeling
- Competitief salaris
- Een lichte, moderne en opwindende werkplek met uitstekende personeelsfaciliteiten
- Prestatiegerelateerde beloning
- Vrijwillig medisch plan
- Levensverzekering
- Jaarlijkse beloning en erkenning evenementen
- Vakantiegeld
- Stakeholderpensioenplan
- Team- en bedrijfsevenementen
Vergoeding:
- Salaris: 16,598GBP
- Met bonus = 18.998GBP
- Werktijd: 40 uur per week rotatieverschuivingspatroon.
- Maandag en zondag van 07: 00-18: 00 uur
Vereisten:
- Vloeiend Nederlands
- Gemiddeld Engels
- Middelbaar onderwijsdiploma / GED
verantwoordelijkheden:
- Beantwoord telefoongesprekken en behandel ze snel, efficiënt en met empathie om een positieve ervaring voor onze klanten te garanderen.
- Valideren klantenservicerechten.
- Verstrek hardware en software Telefonische ondersteuning met als doel om gestelde doelen consistent te bereiken.
- Verantwoordelijkheid en verantwoordelijkheid nemen voor alle relevante klantvragen.
- Escaleer oproepen die niet lokaal kunnen worden opgelost, indien van toepassing.
- Verkrijg accurate klantgegevens en pas indien nodig het afhandelingssysteem aan.
- Interne relaties positief beheren.
- Een positieve bijdrage leveren aan het behalen van prestatiedoelstellingen in alle aspecten van de activiteiten van de teams.
- Gebruik en verbeter kennisbasissen door middel van feedback.
- Zorg via het team ervoor dat aan alle Service Level Agreements (SLA’s) consistent wordt voldaan.
Als u wilt evolueren in een multiculturele en dynamische omgeving, wacht u een ongelooflijke gelegenheid door klantadviseur te worden in Belfast!
Dompel jezelf onder in een van de mooiste landschappen in Games of Thrones!
COBNL