Voulez-vous visiter Lisbonne et sa capitale, le Portugal?

N’hésitez pas, c’est une opportunité de voyager en travaillant dans l’une des meilleures entreprises dans le domaine de la relation client.

Venez rencontrer de nouvelles personnes du monde entier!

Le client est une société internationale présente dans le monde entier et proposant le portefeuille le plus complet du secteur Voyages / Transports.

Soutenu par une multiplateforme, notre client offre un moyen rapide et facile de rechercher, comparer et réserver parmi toutes les offres disponibles et de trouver la meilleure solution.

Votre mission:

  • Satisfaire et dépasser les besoins du client et découvrir la meilleure solution
  • Identifier et apporter des solutions efficaces à tous les problèmes • Fournir un service client exceptionnel à tout moment
  • Fournir un support dans leur langue maternelle, mais également à nos clients anglophones sur tous les canaux.
  • Traitement des réservations dans le système de réservation de l’entreprise
  • Communication avec des opérateurs du monde entier pour traiter les réservations des clients
  • Identifier de manière proactive les opportunités lors du traitement de toutes les requêtes des clients

Profil :

  • Expérience dans le service à la clientèle (au moins 1 an dans un centre d’appel ou dans un centre d’assistance)
  • Des compétences informatiques du rôle précédent seraient bénéfiques • Expérience à traiter avec des clients exigeants / traitement des plaintes
  • Excellente communication verbale et écrite également en anglais
  • Bonnes compétences en gestion du temps et organisées avec une attention particulière aux détails

Avantages:

  • Salaire concurrentiel (14 paiements mensuels par an)
  • Prime linguistique (14 paiements mensuels par an)
  • Bonus de performance mensuel

 

  • Allocation de repas mensuelle
  • Forfait Relocation (voyage + 3 mois d’hébergement)
  • Aide à trouver un logement à Lisbonne
  • Assurance maladie + soins dentaires (après 6 mois)
  • Formation initiale entièrement payée par Sitel et incluse dans le contrat
  • Opportunités de carrière régulières basées sur vos performances internes, y compris le poste de superviseur

 

Qu’est-ce qui vous empêche de commencer cette nouvelle aventure? Postulez maintenant vous ne le regretterai pas !

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